广告涉嫌丑化侮辱女性,全棉时代致歉信变宣传文案
作者:ror体育app 发布时间:2021-09-01 01:54
本文摘要:文/吉安冰克日,全棉时代公布了一则广告,内容是一位女子深夜回家,被黑衣人尾随,女生拿出全棉时代的卸妆湿巾,使自己变丑,最后吓走了歹徒,在视频中还能听到尾随者看到女生真容后的吐逆声。很快,这则引发观众不适的广告被骂上了热搜。随后全棉时代先后两次发文致歉,在最近的一次名为《歉意表明》的致歉信中,1800字中仅有321字为致歉内容,其余大段内容都是先容企业建立初衷、专利技术、质量把控、原料选材、公益运动等等。 网友表现,全棉时代建立了致歉新门户,一个致歉信生生搞成了宣传文案。

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文/吉安冰克日,全棉时代公布了一则广告,内容是一位女子深夜回家,被黑衣人尾随,女生拿出全棉时代的卸妆湿巾,使自己变丑,最后吓走了歹徒,在视频中还能听到尾随者看到女生真容后的吐逆声。很快,这则引发观众不适的广告被骂上了热搜。随后全棉时代先后两次发文致歉,在最近的一次名为《歉意表明》的致歉信中,1800字中仅有321字为致歉内容,其余大段内容都是先容企业建立初衷、专利技术、质量把控、原料选材、公益运动等等。

网友表现,全棉时代建立了致歉新门户,一个致歉信生生搞成了宣传文案。“这是致歉信还是获奖感言?”消费者纷纷表现没看到对于消费者的尊重,不接受全棉时代的致歉。危机公关,本是企业泛起问题时的重要解决方案,但在流量为王的时代,竟变得如此赤裸和粗暴。

踩到雷区的创意那则被骂上热搜的广告标题叫做《防身术》,除了前述内容外,在广告最后,该女子还拿着卸妆巾说了一句广告词,歌颂此款产物让卸妆一“布”到位。该视频在某视频网站公布时所附标签包罗“剧情反转、深夜回家遇黑衣人尾随,你会用什么方法挣脱?”“防跟踪”等。这段涉嫌丑化、物化女性的视频迅速在网络上引起大量女性网民的不满,随后酿成了全网热议。美国经济学者菲利普·科特勒曾在其著作《营销3.0》中指出,企业应尊重消费者作为“主体”的价值观,新一代的营销必须是价值观营销。

消费者的消费行为是建设在价值判断的基础上的,消费者选择那些体现了他们所接受与认同的文化看法的品牌,并努力与之建设恒久稳定的品牌关系,消费者的价值观是驱动消费行为的主要原因。这次全棉时代广告“翻车”,就是因为和消费者的价值观发生了偏差。

广告从业者左曦告诉中国新闻周刊,全棉时代的这则广告,涵盖了两个刻板印象。第一,姣好容颜都是靠化妆,第二,女性被骚扰是因为妆扮得浓妆艳抹。“这叫做受害者有罪论,是很严重的价值观问题。

”左曦表现,自己从业15年来,经手的广告文案有许多,这样一眼就能看出问题的广告还能被消费者看到,企业方没有什么说辞可以解释。在话题发酵历程中,全棉时代官方微博曾在网友评论下留言表现,视频为广告创意,仅为突出商品的清洁功效,已将此视频下架。全棉时代官方微博回应网友评论《中国妇女报》就此事揭晓评论表现,“如此严重恶性的事件关系到女性宁静,但商家却以所谓的‘创意’甜言蜜语,美化犯罪分子、而且丑化受害者,充满偏见、恶意和无知。

妇女不是消费者,不是消费品。侮辱女性的‘创意’广告难免受到舆论的品评。

”在恶评如潮的舆论攻势下,全棉时代还是选择了致歉。1月8日,全棉时代于晚间在其官方微博公布致歉声明,就“广告涉嫌侮辱女性”致歉。

全棉时代在致歉声明中表现,“我们立刻建立整改小组,对泛起的问题举行严格问责,同时完善内容制作和审核机制,杜绝此类事件再次发生。全棉时代第一次致歉信截图大家本以为,这个事情会在此竣事,但随后全棉时代的操作,让人们越发疑惑。我错了和我真棒1月10日晚,全棉时代通过官方微博又公布了一则致歉信,与此前的致歉相比,这次的篇幅更长,也显得越发“老实”。

长达1800字的致歉信表现,经公司整改小组全面观察,是内部事情失误,让不切合品牌尺度、违背企业价值的视频上线,对此郑重致歉。其还指出,接下来会梳理及检查内部治理机制,诊断和优化审批流程,清除毛病,杜绝类似事情再次发生。同时,全棉时代将对涉事治理层和责任人严肃处置惩罚,立刻停止与该内容供应方互助,以此警戒在岗人员的责任感和使命感。

但在正文的第三段画风突变,“全棉时代品牌11年,该事件也让我们再一次审视当年建立的初衷。”“我们填补了市场空缺,宝宝用起来越发放心”“提升了女性朋侪的体验感和宁静感”……甚至用一个案例表现,曾经发现某贴身衣物经洗涤后会变形,为了消费者举行了产物报废处置惩罚,损失了3000多万。网友为第二封致歉信举行了总结网友总结,这封致歉信的前1/6说的是“我错了”,后5/6则说的是“我真棒”。看到这里,网友再次恼怒了,居然用致歉信打广告,这是什么样的脑回路。

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不仅如此,在全棉时代的官方微信民众号中也同步推送了这封致歉信,而经筛选出现出的部门留言,让许多消费者大为光火。“作为消费者,我只想知道你们为什么泛起这么低级错误,并不想知道你们是怎么发家的。”一名不愿意透露姓名的跨国企业市场部卖力人告诉中国新闻周刊,当企业面临这样的问题举行危机公关,是必须的,而视情况差别接纳的手法也不尽相同。

近年来越来越多的企业开始重视危机公关和互联网生态的关系。该卖力人表现,在事件中,企业首先要观察事件的真实性,从而推断发生的损失和影响,是否影响了焦点品牌利益,从而提出调整改善方案,直面问题。“其实,这次全棉时代面临的危机并不算大,究竟不是产物自己泛起了宁静或者质量问题,这种事件妥善处置惩罚,是可以将损失降低的,这样的操作确实令人感应费解。”在全棉时代官方网站上,致歉信全文被放在了醒目的位置上。

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官网显示,全棉时代建立于2009年,是稳健医疗团体旗下的全资子公司,主要生产母婴用品、生活用品领域产物。针对此次事件,全棉时代相关卖力人向中国新闻周刊表现:“公布致歉信的初衷是向宽大网友再次致歉,表达我们愿意负担责任的态度,同时让大家更多相识全棉时代的焦点原则及谋划理念。我们正认真梳理和检查内部治理机制及审批流程,确保公司上下的行动与价值观保持一致。”黑红算什么红有人分析称,全棉时代是看重了热点舆论带来的庞大流量,才会在危机中接纳这样的方式变相为企业举行宣传,所谓“黑红也是红”。

“黑红也是红”,这是一个属于娱乐圈名利场的结论。这个有点社会达尔文主义的结论听起来很功利,但不幸正是许多现实。

此前某超市的女装尺码建议表上,就曾泛起过L、XL、XXL等尺码为烂、稀烂、稀巴烂等字眼;网红餐厅把偷窥女厕的LOGO做成了卫生间灯牌;甚至某炒菜机械的广告文案中还泛起了“把五花肉切成女朋侪的样子”的离谱文案。这些操作的目的无一不是吸引眼球,博出位,随后的舆论翻车也一次又一次证明晰,观众和消费者并不买账,适得其反。短视频博主罗小白告诉中国新闻周刊,随着短视频平台的火热,许多搞笑段子、小剧场等内容被大家喜爱,不少博主也因此获得了庞大的经济回报,在这样的情况下,不少企业也看重了短视频和产物之间的联系,接纳短视频的方式举行流传。

“然而,拿自己和朋侪开顽笑的搞笑段子可能不会有多大的伤害,但一旦变为商品,就需要更审慎,想要把受众转换为消费者,就需要更精准也更讲求。”罗小白表现,许多短视频博主,自己的搞笑短视频效果不错,可是迟迟不愿意接商业短片而接纳口播带货的方式变现,是因为大家清楚地认识到,在商业运动和休闲娱乐之间有个界线的。对于许多企业来说,短视频的红利就像一块送到嘴边的肥肉,美其名曰买通下沉市场,做接地气、有场景的创意广告,但在庞大流量诱惑下,疏于治理的情况早晚会发生。事实上,广告不是一定要爆梗才气火,而是有共识才气火。

营销手法有许多,选择最低端的恶心观众的方式,无异于自毁招牌。在问题发生后,接纳避重就轻,顺势宣传的方式,不知道企业是读懂了消费者还是对自己的产物有着无尽自信。《半月谈》评论员秦黛新发文表现,商家举行宣传的本质都应该是为客户提供优质产物和服务,形成自己的良好口碑,如此才气真正吸引人们的关注,借由一些无底线的奇葩营销手段去“自黑”赚取流量无疑是舍本逐末。面临“自黑”发生的负面舆论,商家致歉、整顿很容易,但负面形象的挽回和重建却没那么容易。

近年来,有一句网络用语在差别场所被多次使用——“会说话就多说点。”全棉时代显然不属于这句话的适用规模,出于对自身和对消费者都好的思量,可以试试相反的那句话——“不会说话就少说两句。”没准,效果拔群。


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